《刀劍朝鮮》常見問題一覽

2026-03-03 18:00

一、下載與安裝相關
Q、《刀劍朝鮮》什麼時候可以下載，什麼時候開服？
A、《刀劍朝鮮》帝王封測將在 3月5日上午10:00 正式上線，屆時可通過Google Play商店、Testflight下載、官網APK以及PC版本安裝。
Q、下載安裝《刀劍朝鮮》對機型有什麼「配置要求」?
A、為了保證良好體驗，建議配置如下：

● iOS 配置要求
項目 最低配置 推薦配置
系統 iOS 12及以上 iOS 12及以上
RAM 4GB以上 6GB以上
儲存空間 7GB以上 10GB以上

● Android 配置要求
項目 最低配置 推薦配置
系統 Android 7及以上 Android 7及以上
RAM 6GB以上 6GB以上
儲存空間 7GB以上 10GB以上

● PC 配置要求
項目 最低配置 推薦配置
CPU Intel Core i5-3570 / AMD Ryzen 3 2200G Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 2600
顯示卡 NVIDIA GTX 750 Ti 2G / AMD RX 570 NVIDIA GTX 1060 6GB / AMD RX 580
RAM 8GB以上 16GB以上
執行系統 Windows 10 64 bits
Direct X Direct X 11以上
儲存空間 20GB以上
Q、啟動遊戲後，出現無法進入遊戲的情況，怎麼辦？
A、請俠客檢查手機儲存空間是否已滿，建議保持10GB以上的儲存空間，或查看手機設置中是否開啟相關許可權即可解決，若仍無法解決，請洽網頁版客服中心提供詳細資訊以利排查解決問題。
Q、遊戲安裝失敗怎麼辦？ 遊戲更新失敗，無法載入怎麼辦？
A、針對遊戲無法正常安裝體驗的情況，解決辦法為：
1）遊戲安裝失敗： 請各位俠客查看是否為本次各平臺上架對應的安裝檔案，如果不是的話，請下載正確包體進行安裝，並且查看手機是否有足夠的儲存空間，如果儲存空間不足，可以清理手機儲存空間後，重啟手機後並嘗試重新安裝。如果出現錯誤問題，可以刪除遊戲後重啟手機，重新下載正確的包體進行安裝。
2）遊戲更新失敗、無法載入： 請查看網路是否正常，並重新啟動遊戲進行遊戲更新。若網路正常的情況下且重新開啟遊戲後仍無法解決，請洽網頁版客服中心提供詳細資訊以利排查解決問題。
Q、遊戲更新時卡住怎麼辦？
A、初次更新遊戲時可能會於12~13MB左右稍微停頓，此為下個檔案內容較大的緣故導致，屬正常現象，俠客可以於該畫面等待約5~10秒即可正常下載，若仍有相關下載問題，可以將相關截圖或是影片傳送至客服中心詢問已利排查解決問題。
二、獎勵領取與兌換
Q、我參與了封測，怎麼沒有測試獎勵？ 如何找到測試中儲值回饋的方式？
A、俠客可以在進入遊戲後，點選儲值活動中查看相關的回饋內容，相關的獎勵都將於刪檔封測結束，正式上線後才會進行發放哦！
Q、支援更改帳號領取儲值回饋或遊戲測試的獎勵嗎？
A、不支援。獎勵將與您參與測試以及儲值所使用的帳號綁定(封測期間僅開放Google帳號、Apple帳號登入)，無法進行跨帳號操作，因此只能用同一個帳號領取哦！上線後請記得使用相同的帳號登入領取。
Q、參與測試獲得的儲值回饋，是否可以跨平台領取？
A、可以跨設備平台，僅要確保使用相同的登入方式。於封測時使用的帳號於Android設備中儲值所得的回饋，可以在上線時領取到相同帳號的iOS設備中，但必須保證使用同一帳號，且回饋只能領取一次，各位俠客在領取時要注意哦！
（例如：當初使用蘋果手機使用Google帳號登入，也可以使用Android手機登入相同Google帳號來領取獎勵哦！）
Q、儲值購買的禮包內容是否可以回饋？
A、測試期間所消費的金額會計算在儲值總額內返還，但使用鑽石進行禮包購買的話不會計算進入返還中。正式上線後會針對俠客所儲值的金額進行鑽石回饋，而遊戲內禮包的道具內容僅作封測期間測試用途，不會做回饋哦。
三、遊戲伺服器相關
Q、使用不同手機系統設備可以一起玩嗎？
A、不管是使用iOS系統或是Android系統，都可以一起於刀劍朝鮮古色古香的世界中進行冒險哦。
Q、不同管道下載的俠客可以一起玩嗎？
A、透過App Store、Google Play、官方APK或是PC版本下載並安裝《刀劍朝鮮》，只要是進入相同伺服器後就能一起遊玩。
Q、Android平臺和iOS平臺是否互通？
A、相同帳號的情況下，iOS與Android系統的遊戲帳號互通，不同設備系統下為相同帳號資訊！
Q、遊戲的伺服器數量是固定的嗎？有區分伺服器嗎？
A、《刀劍朝鮮》正式上線後，將會觀察所有伺服器的狀態來決定是否增設新伺服器。
Q、登入提示當前伺服器狀態為爆滿應該怎麼辦？
A、為了保證各位俠客的遊玩體驗，我們會控制每個伺服器的人數上限，如您選擇的伺服器提示已爆滿，請選擇其他推薦伺服器進行遊玩，或是等待該伺服器再次開放後進行遊玩。
Q、不同伺服器的俠客是否可以跨伺服器遊玩？
A、目前的遊戲內容是不支援跨伺服器的遊玩的，但在未來會有相同世界的伺服器可以共同遊玩的玩法，敬請期待！
（世界即「朝鮮俠客」，該世界中，所有伺服器將會以「朝鮮俠客」作為開頭來命名。）
四、遊戲問題反饋
Q、出現無法登入、頻繁斷線等問題該怎麼處理呢？
A、遊戲剛上線時若出現問題，請各位俠客耐心等候，相關人員隨時待命並同時為保證遊戲穩定和良好體驗努力，俠客們也可以關注官方社群資訊或遊戲內郵件資訊，一旦出現此類問題，會及時告知消息哦。
Q、使用iOS設備遊玩不斷發生閃退問題？
A、目前團隊已經針對iOS進行了一次閃退的優化，建議使用RAM為6GB以上並確保有10GB以上的儲存空間的iOS裝置來進行遊戲減少閃退發生的可能性，另外團隊會持續針對閃退進行優化，還請各位俠客耐心等候，相關人員會為保證遊戲穩定和良好體驗努力，俠客們也可以關注官方社群資訊或遊戲內郵件資訊，一但有最新的資訊，會及時告知消息哦。

同時測試期間，也可以透過官方粉絲團的抓蟲回報，提供我們閃退以及Lag相關的回報表單，填上俠客所使用的機型資料也可以幫助我們快速定位相關的問題，也可以拿到好禮哦！
Q、遊戲中遇到BUG該怎麼處理呢？
A、遊戲內，俠客可點擊主畫面右上方【選單】- 【客服中心】，找到客服入口，通過客服回報你的問題，相關人員將根據你的資訊定位問題，並予以解決。 同時俠客們也可以前往官方社群的Bug收集文章中反映意見，我們會定期整理建議與回報，認真關注每一則寶貴意見。
Q、針對《刀劍朝鮮》刪檔封測，若我有更多疑問可以在哪裡進行諮詢？
A、若大家有其他的疑問，歡迎透過官方客服進行諮詢。 感謝各位俠客對《刀劍朝鮮》的關注與支持。
五、遊戲內容相關
Q、遊戲中有多少個職業？
A、目前開放劍客、弓手、道士、僧侶以及御醫五種職業，每個職業都有自己擅長的領域，可以在創立角色的畫面中確認哦！
-劍客是憑藉強健體魄，壓制對手的職業。
-弓手是使用弓與箭，進行遠距離攻擊的職業。
-道士是藉由扇子施展道術，並進行強力攻擊的職業。
-僧侶是手持錫杖，兼具體力與道術的職業。
-御醫是以針灸術強化友軍，並削弱敵人的職業。
Q、請問遊戲中的素質是什麼？分別有哪些效果？
A、遊戲角色的面板中，共有6種素質可以點，角色每升5等會獲得２點的素質點數。
力量：影響近距離攻擊力和近距離防禦力
敏捷：影響遠距離攻擊力和暴擊率
氣力：影響道術攻擊力和道術防禦力
健康：影響體力和體力恢復量增加
智力：影響道力和道力恢復量增加
魅力：影響異常狀態抵抗增加和無視暴擊傷害增加
Q、請問我該怎麼獲得技能點數以及技能熟練點數？
A、角色每提升10等可以獲得1點技能點數，俠客可以自由分配於已學得的主動技以及被動技能中。另外，熟練點數可以透過分解技能書獲得哦！
Q、請問我該怎麼讓我的戰力成長？
A、提升戰力的方式有很多地方，可以嘗試將裝備進行強化，或是提升自己的遁甲術、神獸或者是馬牌。另外，透過將裝備登錄至圖鑑、蒐集文物、點燃魂火等方式也可以獲得素質並且提升戰力哦！
Q、請問遊戲中文物的道具該怎麼獲得？
A、進行文物的復原時，會需要各地區的淨化水，可以透過狩獵怪物機率性獲得。也可以使用製作，將萬能礦石製作成萬能淨化水來復原文物哦！當使用萬能淨化水時，所有地區的文物皆可以使用萬能淨化水復原。
另外復原時也需要使用文物的氣息，可以透過製作，將萬能礦石製作成文物的書函來獲取哦！
Q、請問遊戲中魂火的魂珠以及魂火怎麼獲得？
A、可以透過地圖中的武藝商人使用武藝證物購買魂珠以及魂火的書函，或是透過參與遊戲中的活動來獲得相關的道具哦！
Q、請問遊戲中藥水以及強化道具怎麼獲得？
A、可以透過各地圖的雜貨商人來進行購買，雜貨商人中有販賣各等級可以使用的藥水以及戰鬥時會使用到的符咒，前往狩獵前千萬不要忘記啦！
Q、請問遊戲中怎麼設定自動使用道具？
A、只要點擊道具後再點擊遊戲主畫面正下方的快速欄位，並往下拖曳即可設定自動使用道具，如果要取消使用則在往上拖曳即可取消自動使用。
Q、請問我為什麼不能使用遊戲中的交易所？
A、為了提供給俠客們更良好以及公平的遊戲環境，遊戲針對交易所做了以下的使用限制：
1. 須達到100等以上的俠客方可以使用該系統
2. 達成100等以上的俠客，須至少進行1次以上的付費(金額不限)方可使用交易所。
(帝王封測期間不需進行付費也可使用)

未來也預計會透過遊戲中的活動發放可以免費體驗使用交易所的內容，開放相關道具時會再透過官方網站的公告告知給各位俠客，也請俠客們敬請期待。
Q、請問遊戲中副本有哪些，可以獲得什麼道具？
A、目前遊戲中開放的副本可以從遊戲選單-副本，中進行查看。透過副本，可以獲得各種證物（修練證物、武藝證物等)，以及稀有的裝備道具、稀有技能書等。因此千萬不要忘記每天都去消耗副本的使用時間哦！
Q、請問組隊的一般分配以及自由分配是什麼意思？
A、
一般分配：只有對怪物進行「最後一擊」的人才能獲得掉落道具。
自由分配： 任何隊伍成員皆可獲得掉落道具，採先撿取先得的方式。
Q、請問我要怎麼調整成想要的攻擊順序？
A、可以從主畫面右上角的選單-設定-操作-戰鬥對象來調整，調整完畢後將會根據設定的順序去狩獵怪物。同時，選單-設定-操作中，也有許多便捷設定可以調整，俠客完全可以依照自己的設備以及情況調整成最適合自己的戰鬥以及掛機模式哦！
Q、請問可以透過召喚獲得哪些東西？
A、目前遊戲中包含召喚的有遁甲術、神獸以及馬牌。
Q、請問我想確認召喚的機率可以在哪裡看？
A、詳細的召喚機率都可以從道具資訊中的放大鏡進行查詢。
Q、請問為什麼我的召喚遁甲術以及神獸都會自動消失？
A、召喚遁甲術以及神獸都需要使用到召喚符，該符咒可於各地圖中的雜貨商人進行購買。
Q、請問遊戲中可以設定自動召喚遁甲術以及神獸嗎？
A、只要有對應召喚遁甲術以及神獸的道具，設置於快速欄位中並往下拖曳為自動使用狀態，進入可戰鬥的狀態時，則會自動召喚遁甲術以及神獸。
Q、請問召喚後的確定是什麼？
A、當抽取到特定階級以上的遁甲術、神獸或是馬牌時，該內容並不會直接進入系統中，而是會存在於確定畫面中，俠客可以選擇要替換掉抽取到的內容，或是點擊確認並獲得抽取到的內容。
六、遊戲儲值相關
Q、請問我該怎麼進行儲值？
A、刪檔封測期間，僅開放VNG網頁儲值管道，還請各位俠客前往搜尋VNG【官方網站】－【選擇刀劍朝鮮】－【使用與遊戲中相同的登入帳號】－【選擇欲購買項目】－【選擇付費方式】，並進行付費後即可成功購買。
Q、請問我儲值後沒有獲得相關道具該怎麼辦？
A、購買道具後若沒有獲得相關道具，請透過客服中心與相關人員聯繫後，並提供相關儲值訂單以及截圖，相關人員將再查證購買資訊後團隊會再進行道具補發。